Política de Privacidade e Termos de Uso - Studio KamaRati

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1. INFORMAÇÕES GERAIS

O Studio KamaRati, localizado na Rua Felipe Schmidt 51, Centro, Florianópolis/SC, inscrito sob CNPJ 27.135.906/0001-70, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política de Privacidade e Termos de Uso estabelece as diretrizes sobre a coleta, uso, armazenamento e proteção das informações pessoais, além das condições para utilização de nossos serviços.

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2. DADOS COLETADOS

Para a prestação adequada de nossos serviços de massoterapia e terapias corporais, poderemos coletar as seguintes informações:

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2.1. Dados de Identificação:

• Nome completo

• Data de nascimento

• CPF

• RG

• Telefone e e-mail

• Endereço

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2.2. Dados de Saúde e Bem-estar:

• Histórico de condições de saúde relevantes

• Alergias ou sensibilidades

• Áreas de tensão ou desconforto

• Medicamentos em uso

• Restrições físicas ou contraindicações

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2.3. Dados de Navegação:

• Endereço IP

• Informações de cookies

• Dados de interação em nossas redes sociais e website

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3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais coletados serão utilizados para:

• Prestação adequada dos serviços de massoterapia e terapias corporais

• Personalização e segurança dos atendimentos

• Agendamento de sessões

• Comunicação sobre serviços, promoções e novidades

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

• Melhoria contínua dos serviços oferecidos

• Gestão administrativa e financeira

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Studio KamaRati não compartilha, vende ou aluga dados pessoais de seus clientes a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando houver consentimento expresso do titular

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória

• Mediante ordem judicial

• Com prestadores de serviços essenciais (como plataformas de pagamento), sob rígidas cláusulas de confidencialidade

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5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

5.1. Medidas de Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação:

• Criptografia de dados sensíveis

• Controle de acesso restrito

• Sistemas de backup regularmente

• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

• Protocolos de confidencialidade

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5.2. Período de Armazenamento: Os dados serão mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Dados de saúde serão armazenados por no mínimo 20 anos, conforme legislação aplicável.

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6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los

• Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

• Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários ou excessivos

• Eliminação: de dados tratados com consentimento ou desnecessários

• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado

• Revogação do consentimento: quando aplicável

• Oposição: ao tratamento de dados em situações específicas

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Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [inserir e-mail] ou WhatsApp: [inserir telefone].

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7. RESTRIÇÃO ETÁRIA E CONSENTIMENTO

7.1. Serviços Restritos (Maiores de 18 anos):

Os seguintes serviços são exclusivos para maiores de 18 anos, por envolver técnicas de caráter sensorial e trabalho com energia sexual/Kundalini:

• Massagem Tântrica

• Vivência Tântrica

• Massagem Nuru (todas as modalidades)

• Nuru Mútua

• Nuru Four Hands

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A apresentação de documento de identificação com foto será solicitada no primeiro atendimento para comprovação de idade.

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7.2. Serviços Permitidos para Menores:

As seguintes modalidades podem ser realizadas em menores de 18 anos, mediante autorização e acompanhamento de responsável legal:

• Massagem Relaxante

• Massagem Desportiva

• Massagem com Pedras Quentes

• Reflexologia Podal

• Drenagem Linfática

• Massagem MioFacial

• Reiki

• Thai Massage

• Ventosaterapia

• Quiropraxia (com avaliação prévia)

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Documentação necessária para menores:

• Autorização por escrito do responsável legal

• Cópia de documento de identificação do menor e do responsável

• Presença física do responsável durante toda a sessão

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8. TERMOS DE USO DOS SERVIÇOS

8.1. Agendamento e Cancelamento:

• Agendamentos podem ser realizados via WhatsApp, telefone ou redes sociais

• Cancelamentos devem ser comunicados com no mínimo 24 horas de antecedência

• O não comparecimento sem aviso prévio pode resultar em cobrança parcial

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8.2. Conduta e Respeito:

• O Studio KamaRati mantém ambiente profissional, seguro e respeitoso

• Comportamentos inadequados, assédio ou desrespeito resultarão em interrupção imediata do atendimento

• Terapeutas têm autonomia para recusar ou interromper atendimentos que violem limites profissionais

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8.3. Contraindicações:

• Clientes devem informar todas as condições de saúde relevantes

• Algumas técnicas possuem contraindicações específicas

• Em caso de dúvida, consultar um médico antes da sessão

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8.4. Privacidade durante o Atendimento:

• Todas as sessões são estritamente confidenciais

• As salas são privadas e equipadas para garantir discrição absoluta

• Não são permitidas filmagens ou fotografias durante os atendimentos sem autorização expressa

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9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso website e redes sociais podem utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode limitar algumas funcionalidades.

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10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

O Studio KamaRati reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas através de nossos canais oficiais.

Data da última atualização: [inserir data]

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11. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

Nome: Robeson Corrêa
E-mail: studiokamarati@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (48) 9830-0233
Endereço: Rua Felipe Schmidt 51, Centro, Florianópolis/SC, CEP 88010-001

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12. CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviços do Studio KamaRati, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade e Termos de Uso.

Para serviços que envolvem tratamento de dados sensíveis de saúde, um Termo de Consentimento Específico será apresentado para assinatura.

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13. CONTATO

Studio KamaRati
Rua Felipe Schmidt 51, 1º andar - Edifício São Jorge
Centro - Florianópolis/SC
CEP: 88010-001

WhatsApp: (48) 9830-0233
Instagram: @kamarati.massagem
Website: www.studiokamarati.com.br/bio
E-mail: studiokamarati@gmail.com

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Studio KamaRati
Do relaxamento à reconexão energética
Energia Kundalini | Relaxamento | Bem-Estar

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Documento elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990).